14:021397/8/28 دوشنبه
پیاده سازی سامانه CRM در شرکت گاز استان همدان

 

شرکت ملی گاز ایران  

شرکت گاز استان همدان 

 

 

باسمه تعالی 

 

کادر متن 

 

 

پیاده سازی سامانه CRM در شرکت گاز استان همدان 

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان همدان: در جلسه ای که در مورخ 27/08/1397 با حضور روزسای واحدهای ستادی و نواحی گازرسانی برگزار گردید، سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM) به طور کامل پیاده سازی و مورد استقاده قرار گرفت. 

در این جلسه مهندس احمدی تنها، معاون بهره برداری با بیان اینکه نگاه ما باید نگاه به فردا باشد، گفت در آینده نزدیک  همه خدمات به مشتریان باید به صورت الکترونیک و غیرحضوری انجام گیرد و در این راستای کارهای بسیاری انجام شده است که طی ماههای آینده به بهره بردای خواهند رسید و دیگری نیازی نیست مشترکان برای انجام کارهای خود به ادارات گاز استان مراجعه نمایند. 

لازم به توضیح است سامانه CRM شرکت گاز استان همدان با قابلیت دریافت انتقاد، پیشنهاد و شکایات ، ارائه صورتحساب و ثبت ارقام کنتور با امکان رهگیری درخواست از طریق درگاههای ورودی مختلف از جمله سایت پروتال، سامانه پیامکی، تلفن گویا، مراجعه به میزخدمت ادارات و در آینده نزدیک از طریق نرم افزار موبایلی در دسترس همه مشتریان شرکت گاز استان همدان قرار گرفت. 

                                                   

                                          

روابط عمومی  

تاریخ به روز رسانی:.
  نام نظر    
   
  پست الكترونيك  
   
  وب سایت  
   
 
متنی که در تصویر می بینید عینا تایپ نمایید

 
   
     

نظرات
نام نظر    
 
پست الكترونيك    
 
وب سایت  
 
متنی که در تصویر می بینید عینا تایپ نمایید

 
 
خانه | بازگشت |

کلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت گاز استان همدان است.
مجری سایت : شرکت سیگما